lick8 Cam Kết
Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức lick8 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại lick8.io, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ cá nhân nào truy cập dịch vụ lick8 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

lick8 hoạt động theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan của Bộ Thông tin và Truyền thông. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là trách nhiệm pháp lý và đạo đức cốt lõi.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ lick8, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, cài đặt tài khoản và tùy chọn cá nhân.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập lick8.io, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, thao tác nhấp chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu thiết bị: Định danh thiết bị di động (Device ID), thông tin phần cứng được ẩn danh hóa để phát hiện gian lận.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vùng địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không xác định vị trí chính xác) nhằm tuân thủ quy định pháp lý và phát hiện truy cập bất thường.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy

Trong một số trường hợp, lick8 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC) hoặc tổ chức tài chính được cấp phép tại Việt Nam nhằm xác thực tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch. Mọi thông tin từ bên thứ ba đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương thông tin thu thập trực tiếp.

lick8 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã liệt kê:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ và cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, xác nhận danh tính thật và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot) và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

lick8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất dịch vụ.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng lick8.io để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tính ổn định.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn để trải nghiệm nhất quán giữa các phiên.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và xác định các điểm cần cải thiện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie của lick8. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của trang web.

Trên thiết bị di động, bạn có thể kiểm soát quyền truy cập dữ liệu của ứng dụng lick8 thông qua phần Cài đặt > Quyền riêng tư của hệ điều hành iOS hoặc Android.

lick8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

5.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

lick8 làm việc với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được ủy quyền để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp xử lý thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng máy chủ. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật ràng buộc với lick8.

5.2. Yêu cầu pháp lý

lick8 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền (Cơ quan Công an, Viện Kiểm sát, Tòa án…) theo đúng trình tự pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.

5.3. Phòng chống gian lận

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ, lick8 có quyền chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành và cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

lick8 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử của Vietcombank.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp và khuyến khích cho tất cả tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

6.2. Thời gian lưu trữ

lick8 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được xóa hoàn toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc.

Là người dùng dịch vụ lick8 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của lick8 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên lick8.io. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, lick8 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.

Dịch vụ lick8 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa thành niên và không thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

• Quy trình đăng ký bắt buộc xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) theo tiêu chuẩn KYC.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản lick8, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

lick8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, lick8 sẽ thông báo trước ít nhất 15 ngày qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ lick8.io và trang chính sách bảo mật.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động lick8 (nếu bạn đã bật tính năng này).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lick8 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của lick8:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên lick8.io — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày xác minh danh tính thành công.